Legal notice

Les présentes mentions légales regroupent les principales informations relatives au site kelirionciel.com, à son utilisation et aux moyens de contacter notre service client.

1. Informations générales

Nom du site : Kelirionciel
Site web : kelirionciel.com

Le site propose aux consommateurs en France des produits dans les domaines du mobilier, de l’organisation et du rangement.

Les informations relatives aux produits, aux commandes, aux paiements, à la livraison, aux retours, aux remboursements et aux annulations sont présentées dans les pages et politiques correspondantes du site.

2. Coordonnées

Pour toute question concernant le site, les produits, une commande ou le service client, vous pouvez nous contacter :

Nom du site : Kelirionciel
Adresse : 3565 Audubon Rd, Montgomery, AL 36111, États-Unis
E-mail : care@kelirionciel.com
Téléphone : +1 (334) 523-3275
Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00
Zone de livraison : France entière

3. Édition et hébergement du site

Les informations relatives à l’éditeur du site et à son hébergeur doivent correspondre aux données juridiques et techniques réellement applicables au site.

Les coordonnées indiquées dans les présentes mentions légales permettent notamment aux utilisateurs et aux consommateurs de contacter notre service client.

Les informations concernant l’hébergement du site doivent être renseignées avec les données exactes du prestataire effectivement utilisé.

4. Utilisation du site

Le site permet aux consommateurs de consulter des produits et, lorsque les conditions applicables sont réunies, de passer des commandes en ligne.

Les utilisateurs s’engagent à utiliser le site conformément aux lois et règlements applicables et à ne pas perturber son fonctionnement, compromettre sa sécurité ou porter atteinte aux droits de tiers.

Nous nous efforçons de maintenir le site dans des conditions normales de fonctionnement et de présenter des informations claires et actualisées.

5. Propriété intellectuelle

Les textes, photographies, images, descriptions de produits, éléments graphiques, mises en page et autres contenus présents sur le site peuvent être protégés par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable ou disposition légale contraire, toute reproduction, modification, adaptation, diffusion ou exploitation de tout ou partie de ces contenus n’est pas autorisée lorsqu’elle porte atteinte aux droits applicables.

La consultation du site n’emporte aucun transfert de propriété ni de droit d’exploitation sur ses contenus.

6. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites ou contenus exploités par des tiers.

Ces sites disposent de leurs propres conditions d’utilisation et politiques relatives aux données personnelles. Nous ne contrôlons pas nécessairement leur contenu, leur disponibilité ou leur fonctionnement.

La présence d’un lien externe ne constitue pas une garantie concernant le site ou le contenu auquel il renvoie.

7. Données personnelles

Certaines données personnelles peuvent être traitées dans le cadre de l’utilisation du site, du traitement des commandes, de la livraison, des retours et des échanges avec le service client.

Le traitement de ces données est effectué conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et aux dispositions françaises applicables.

Les informations relatives aux données collectées, à leurs finalités, à leur conservation et aux droits des personnes sont détaillées dans notre Politique de confidentialité.

Lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies, les personnes concernées peuvent notamment exercer leurs droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation du traitement, d’opposition et de portabilité.

Toute demande relative aux données personnelles peut être adressée à :

E-mail : care@kelirionciel.com

8. Cookies et technologies similaires

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires nécessaires à son fonctionnement, à sa sécurité, à la mémorisation de certains paramètres ou à l’amélioration de ses fonctionnalités.

Selon leur finalité, certains traceurs peuvent être utilisés lorsqu’ils sont nécessaires au fonctionnement du site ou à la fourniture d’un service demandé. D’autres peuvent être soumis au consentement préalable de l’utilisateur lorsque la réglementation l’exige.

Les informations relatives aux cookies, à leur utilisation et à la gestion des préférences sont présentées dans notre Politique relative aux cookies.

9. Responsabilité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer le fonctionnement, l’accessibilité et la sécurité du site et pour maintenir des informations aussi fiables et actualisées que possible.

Des interruptions temporaires peuvent toutefois survenir notamment en raison d’opérations de maintenance, de difficultés techniques, de problèmes de réseau ou d’événements indépendants de notre contrôle.

Les contenus et fonctionnalités du site peuvent être modifiés ou mis à jour lorsque cela est nécessaire.

Aucune disposition des présentes mentions légales ne peut avoir pour effet de supprimer ou de limiter les droits légaux dont bénéficient les consommateurs en vertu des dispositions impératives applicables.

10. Droits des consommateurs

Les présentes mentions légales complètent les autres documents contractuels et politiques publiés sur le site et ne remplacent pas les Conditions générales de vente.

Les consommateurs conservent les droits qui leur sont accordés par la réglementation applicable, notamment en matière de conformité des biens, de garanties légales, de droit de rétractation lorsqu’il s’applique et de recours.

Les politiques relatives aux retours, remboursements et annulations précisent les modalités pratiques applicables sans pouvoir limiter les droits légaux impératifs du consommateur.

11. Droit applicable et règlement des différends

Les relations liées à l’utilisation du site et aux commandes sont soumises au droit applicable, sous réserve des dispositions impératives protégeant les consommateurs.

Lorsque des dispositions françaises ou européennes confèrent au consommateur une protection impérative, celle-ci demeure applicable.

En cas de difficulté concernant le site ou une commande, le consommateur peut contacter notre service client afin de permettre l’examen de sa demande et, lorsque cela est possible, de rechercher une solution amiable.

Cette démarche ne prive pas le consommateur des voies de recours prévues par la réglementation applicable.

12. Contact

Pour toute question concernant le site, son fonctionnement, son contenu ou les présentes mentions légales, vous pouvez contacter notre service client :

E-mail : care@kelirionciel.com
Téléphone : +1 (334) 523-3275
Horaires : du lundi au vendredi, de 09h00 à 18h00

Pour faciliter le traitement de votre demande, veuillez indiquer clairement son objet ainsi que les informations nécessaires au traitement de celle-ci.